Política de Privacidade

A KORRIDA BRASIL, marca de óculos esportivos com sede em Brasília/DF, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso e-commerce korridabrasil.lojavirtualnuvem.com.br ("Site"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos as seguintes informações quando você navega em nosso Site ou realiza uma compra:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados de pagamento: processados de forma segura diretamente pelas plataformas de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem de acesso.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo chat, WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.

2. Para que usamos seus dados?

• Processar e entregar seus pedidos.
• Emitir nota fiscal e demais documentos fiscais.
• Comunicar status do pedido, rastreamento e eventuais problemas na entrega.
• Prestar atendimento ao cliente e resolver solicitações de troca ou devolução.
• Enviar ofertas, novidades e comunicações de marketing — apenas com seu consentimento.
• Melhorar a experiência de navegação no Site.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio:

• Plataforma de e-commerce: Nuvemshop, que hospeda nossa loja virtual.
• Processadores de pagamento: adquirentes e gateways responsáveis pela cobrança segura.
• Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos no endereço informado.
• Ferramentas de marketing e analytics: Google Analytics, Meta.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados?

• Dados de compra: 5 anos (obrigação fiscal e tributária).
• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa ou até você solicitar a exclusão.
• Dados de navegação: conforme configuração dos cookies (geralmente até 12 meses).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do Site), analíticos (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel). Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, salvo quando a lei exigir a retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: cancelar recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos conexão segura via HTTPS, acesso restrito por colaboradores autorizados e processamento de pagamentos por plataformas certificadas PCI-DSS.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Última atualização: Junho de 2026.

9. Contato

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (61) 98105-8926
• Endereço: SEPS Q 712/912 Bloco D1 Edíficio Grand Ville - Asa Sul, Brasília - DF, 70390-128